Marta Preuss

Trabalhos

Portfolio

Projetos e experiências que definem minha jornada.

💡 Quorum Ideas Digest: De Pedidos Brutos a Insights Semanais

🎯 O Desafio

Ideias de melhoria e sugestões de funcionalidades estavam se acumulando no board do Jira, muitas vezes sem análise até que estivessem atrasadas. Os PMs tinham dificuldade para acompanhar o que precisava de atenção semanalmente, e os times de CS não sabiam se os pedidos dos clientes estavam sendo considerados.

🔍 Restrições da Equipe

  • As tarefas vinham de formulário → Make → Jira, mas sem resumo centralizado
  • PMs tinham pouco tempo e poucos recursos para revisar o backlog semanal
  • Faltava uma forma de identificar tendências ou temas prioritários
  • Deadlines de primeira resposta eram frequentemente perdidos

💡 Minha Solução

Construi e mantive um sistema automatizado de digest que transforma o backlog do Jira em insights estruturados.

✅ Desenvolvi scripts em Python (com auxílio do Copilot) para buscar tarefas com status “Aguardando revisão” no projeto ✅ Agrupei os itens por área de produto e categoria de deadline (atrasado, para a próxima semana, outros)
✅ Integrei o GPT para gerar resumos com tendências com base nas descrições dos tickets
✅ Testei vários formatos de mensagem no Slack e adotei o que gerou mais engajamento
✅ Automatizei a execução via GitHub Actions, garantindo envio toda quinta-feira

O resultado é um digest leve, confiável e útil para decisões estratégicas.

📊 O Impacto

  • 📌 PMs e CS agora têm visibilidade rápida sobre ideias vindas dos clientes
  • 🔄 Redução de ruído no backlog e foco nos temas de maior impacto
  • 💬 Discussões valiosas surgiram a partir dos resumos — destacadas pela liderança de produto
  • 🧠 A análise do GPT forneceu visão estratégica sobre os temas mais recorrentes
  • ⚙️ Pipeline totalmente automatizado — sem necessidade de esforço manual
  • Jira API
  • Python
  • Slack
  • OpenAI
  • Make.com
  • GitHub Actions